Sardegna Grand Hotel Terme - Fordongianus, Provincia di Oristano

Mariella O

L'hotel é molto bello, atmosfera rilassante, camera grande, piscine pulite e ambienti ben riscaldati. Nel pacchetto era inclusa la possibilità di fare il bagno dopo cena, esperienza top. L'unica cosa che mi ha lasciato un pó perplessa é stato l'obbligo per i bambini, per 2 ore nel pomeriggio, di usare una piscina a loro dedicata, avendo nostro figlio 3 anni, siamo dovuti restare nella piscina per bambini anche noi. Ho dato comunque 5 stelle perché l'hotel mi piace davvero molto, ci eravamo già stati e sicuramente ci torneremo. Lo consiglio.

Genna e su F

Bello di sicuro torneremo ancora perchè è stata davvero una bella esperienza di alto livello.|Siamo pervenuti alle 12 e la camera non era pronta ci hanno detto che potevamo accomodarci nel bar e cosi è stato abbiamo bevuto e mangiato anche se ci anno fatto pagare ma almeno erano gentili.|Abbiamo albergato in camera super era pulita, la cena era antipasto a servirsi e il resto portato accomodati a tavola. Buonissimi piatti. Il capo sala piccolino e gentile e sempre in corsa correndo e organizzando i tavoli lo|Abbiamo chiamato spidy gonzales. Bravi pure gli altri|Fantastica la piscina con area esterna e vista sulla natura, mia moglie si è pure fatta il massaggio.|Bravi pure alla receptio il conto era alto ma se li valeva. Ci rivediamo ciao a tutti continuate cosi!

Monica Russo

Il posto è suggestivo e bello. Il personale tutto gentilissimo. Stanze pulite. La valutazione che sto dando di sole 3 stelle è per alcune cose che possono essere sicuramente migliorate. Arredi delle stanze da rimodernare, compresi i sanitari. Nel minifrigo era presente una sola bottiglietta d’acqua 500ml , per 2 persone, sarebbe stato opportuno 1 bottiglietta in più. Non erano presenti in bagno i consueti kit, con cottonfioc, cuffietta doccia monouso ect. Cena al ristorante pessima, pietanze insapore e di qualità scadente,su questo punto c’è parecchio da lavorare a mio avviso, almeno l’acqua dovrebbe essere gratuita visto il costo del pacchetto. Colazione accettabile. Prezzo un po’ troppo elevato nel complesso per il servizio proposto.

Caterina F

Abbiamo avuto un piacevolissimo soggiorno.. in completo relax.. belle le piscine, il bimbo si è divertito e noi ci siamo rilassati. Bene i trattamenti, abbiamo fatto un massaggio e fanghi.|Ottima la ristorazione con piatti belli e buoni.. che dire .. torneremo appena possibile!

Riccardo S

E’una bella struttura, il personale gentile ed efficiente, ma visti i costi (800 euro per 2gg pensione completa 2 adulti ed un bimbo di 4 anni + 2 massaggi) certe cose non sono accettabili! ||Il cibo è di scarso livello, in particolare il buffet è in stile mensa. Qualità scadente e le pietanze non vengono reintegrate adeguatamente, se non si arriva tra i primi rimangono la metà delle pietanze. Altra cosa che trovo scorretta e assurda in un centro termale è che la spa non sia compresa nel prezzo. Servizi base base e tutto il resto si paga. Nonostante abbia acquistato il ticket per accedere alla spa del corpo centrale, sono rimasto incredulo quando ho scoperto che dopo la sauna non c’era la possibilità di fare una doccia fredda.. assurdo, qui siamo proprio all’abc. ||||Se siete amanti della sauna lasciate perdere.. anche per non vedere scene alla Checco Zalone.. purtroppo manca ancora la cultura della sauna ed il personale non da un minimo di indicazioni per chi la volesse fare come si deve ma non sa come fare.||||Una bella e nuova spa l’hanno invece recentemente realizzata nella struttura staccata dal corpo centrale, ma per accedervi è richiesto un ticket di 30 euro a testa ed il bimbo ne avrebbe pagati 15 (l'abbiamo visitata ma non abbiamo usufruito di questo servizio). La risolviamo facile, la prossima volta alloggeremo in un bell’agriturismo in zona e accederemo solo alla nuova spa come esterni.

Adele Lussoria Carta

Professionali e completi su tutto. Camere pulite e dotate di tutto il necessario, personale cortese e competente. Si mangia bene sia nel servizio colazione che nel ristorante. Una piacevole scoperta è stato il servizio mini-club, una ottima animatrice intrattiene i bambini facendoli divertire con tante attività, sia in piscina che fuori, e dando qualche ora di spazio ai genitori.

Mirko Codato

Non posso dare giudizi sulla qualità dei servizi, camere o posizione perchè non vi è nessuna possibilità di scelta nelle prenotazioni con date aperte per un fine settimana. Se vuoi farlo come regalo, devi per forza accettare la pensione completa e un sovrapprezzo per il fine settimana. Capisco che le strutture di questa tipologia non sono molte in Sardegna ma un minimo di flessibilità ci vuole: alla risposta "Ok, volevo avere la flessibilità di poter girare e mangiare a pranzo da qualche parte, vuol dire che dovrò rivolgermi ad un'altra struttura" mi è stato risposto "Va bene, arrivederci".
Un'altra grande dimostrazione della limitate capacità gestionali delle strutture ricettive sarde.

In risposta al cortese Servizio Relazione Clienti:
Innanzitutto, al telefono non mi è stata indicata nessuna proposta regalo, non c'è stata nessuna disponibilità al dialogo e nessuna indicazione di soluzione alternative se non quella proposta, ovvero: prendere o lasciare!
Sul sito vedo molte proposte regalo che avrei volentieri preso se avessi la fortuna di sapere sin d'ora quale fine settimana scegliere, purtroppo non ho questo privilegio per cui devo trovare una soluzione non vincolata a delle date! La vostra proposta non tiene conto delle necessità del cliente e lo ammanettate con una scelta unidirezionale (la vostra); Non si può nemmeno scegliere il trattamento in mezza pensione o solo colazione!
Ma non c'è problema. Al prezzo che ero diposto a pagare, tra alloggio e trattamenti termali, mi ci vengono due biglietti aerei A/R e due giorni alle terme dell'Emilia Romagna, dove sanno come gestire le offerte e le esigenze dei clienti!
Cordialmente.

Maria Maccioccu

Tutti i clienti non sono trattati allo stesso modo in ristorante. Perché per i dolci non danno la possibilità di degustazione a tutti. È fortunato chi arriva prima. Però tutti pagano è devono avere la possibilità. Gli altri servizi sono ottimi è anche al ricevimento. Sono abbastanza cordiali è gentili