Sporting Life Center - Breda di Piave, Provincia di Treviso

Erik Sosso

Un'opportunità persa.

Siamo andati a fine Dicembre per provare Padel con gli amici, durante le nostre vacanze di Natale.
Prenotiamo, ci dicono che il costo é 12 euro/ora + 3 di riscaldamento per persona.

Arriviamo, riscaldamento spento. Ghiacciamo. Ci dicono che non accendono il riscaldamento per un solo campo (ce ne sono 3 di coperti).

Vabé, giochiamo perché quando ricapita che giochiamo insieme.

Andiamo a pagare, sottolineando che il costo del riscaldamento non va pagato, e ci viene detto che però ci sono 3 euro aggiuntivi da pagare a testa per tesserare ognuno FIT.

Ora:

1) se me l'avessero detto prima che non avrebbero acceso il riscaldamento, avrei prenotato da un'altra parte.
2) potevano dirmi dei 3 euro FIT prima.
3) ho pure provato a prenotare online ma mi é stato detto che era meglio fare tutto on site in quanto primo gioco.
4) c'era tanta sabbia sul campo, ma questo é il meno.

Quindi, da una parte ci siamo sentiti presi in giro, dall'altra non abbiamo usufruito del servizio previsto (campo riscaldato).

É un vero peccato, perché il centro é ben attrezzato. Io non ci tornerò, ma pure I miei parenti che sarebbero stati intenzionati a tornare con amici o a registrarsi per altre attività, non ci torneranno a causa del pessimo servizio e della pessima comunicazione.

Errare é umano. Trattar male probabili futuri clienti é diabolico.

EDIT: dopo aver postato la recensione ho ricevuto una telefonata direttamente dal responsabile del centro il quale, dopo essersi scusato, mi ha spiegato come viene gestito il sistema di riscaldamento (dal pomeriggio, in determinate condizioni) e il motivo degli extra 3 euro (non erano iscrizione FIT ma sostanzialmente coprivano l'iva dei non associati).

Ho apprezzato l'interesse e la voglia di spiegare correttamente quanto accaduto. Ad averlo saputo prima, non avrei prenotato in questo centro ma quantomeno per future occasioni lo considererò.

Per come la vedo io, mostrare interesse nei confronti dei propri clienti é un valore aggiunto.

Ho modificato a 3 stelle per mediare le due esperienze in modo più obbiettivo.

francesco mazzon

Tutto molto bello, pulito, organizzato e soprattutto personale molto disponibile e comprensivo con mio figlio affetto da autismo.
Ristorazione con qualità/prezzo molto elevata.
Ancora complimenti a per tutto e a tutti voi!

Barbara Smaniotto

Secondo me è il miglior tennis club di tutta Italia. Perché sono tutti molto gentili, il posto è straordinariamente bellissimo e ci tornerò di sicuro

Doriana Marcon

Ci sono andata per la prima volta e sono stata molto soddisfatta, ambiente ordinato, pulito, rilassante e immerso nel verde, non particolarmente costoso. Ci tornerò sicuramente.

Riccardo Franco

Posto molto bello e tranquillo per praticare sport, rilassarsi d'estate a bordo piscina, un pranzo informale o semplicemente fare due chiacchiere gustando un buon bicchiere anche nella terrazza all'aperto

enrico tonso

Club incredibile, di alto livello con tutti i servizi possibili

Mariagiovanna Fontebasso

La piscina e tutti gli spazi estremamente puliti, lettini e ombrelloni grandi e ben distanziati, la segretaria alla reception veramente gentilissima

Jack69 (Jack69)

Struttura molto bella e ben curata con ampio parcheggio . Piscina molto ampia con ombrelloni e lettini ben posizionati con servizio bar campi da paddle e da tennis. Unica nota dolente la receptionist . Un corso di comunicazione non gli guasterebbe. Gentilezza e sorriso non costa nulla ,ma fa tornare , parlare bene e prendersi 5 stelle